01. Execution par etapes et niveaux
Catalogues de services, circuits de validation et responsabilites claires.
Gestion ITSM: services, SLA et excellence operationnelle
Mapsi structure la gestion ITSM de la demande utilisateur jusqu'a la resolution, avec tracabilite complete et pilotage de performance.
Points cles de la demarche
02. Execution par etapes et niveaux
Workflows incidents/demandes/changements avec notifications automatiques.
03. Execution par etapes et niveaux
KPI ITSM multi-niveaux: delais, qualite de service, backlog et tendances.
Expertises SEO prioritaires
Management de la qualite
Mapsi structure toutes les etapes du management de la qualite, de la definition des exigences au pilotage des plans d'amelioration.
Consulter la pageManagement de l'environnement
Mapsi relie les enjeux environnementaux a vos processus qualite, securite et conformite pour une execution operationnelle mesurable.
Consulter la pagePrivacy et RGPD
Mapsi centralise la gouvernance privacy: cartographie, analyses d'impact, traitements de demandes et gestion des violations.
Consulter la pageSecurite numerique et cybersecurite
Mapsi permet de piloter la securite numerique sur toutes les etapes: identification, protection, detection, reponse et amelioration.
Consulter la pageITSM
Mapsi structure la gestion ITSM de la demande utilisateur jusqu'a la resolution, avec tracabilite complete et pilotage de performance.
Consulter la pageGestion des SI
Mapsi fournit une vue unifiee de vos systemes d'information pour aligner strategie, operations et exigences de conformite.
Consulter la pageGestion documentaire
Mapsi industrialise la gestion documentaire pour rendre chaque controle, decision et preuve immediatement retrouvables.
Consulter la pageWorkflows et notifications
Mapsi automatise les processus repetitifs de gouvernance pour accelerer l'execution et renforcer la fiabilite des operations.
Consulter la pageAuto-evaluation
Mapsi facilite l'auto-evaluation de vos dispositifs qualite, environnement, privacy, cybersecurite et ITSM.
Consulter la pageGestion de la performance
Mapsi transforme vos donnees de conformite en decisions pilotables a tous les niveaux de management.
Consulter la pageApplication SaaS GRC
Mapsi relie privacy RGPD, qualite ISO, NIS2, DORA, PCA, gestion documentaire, workflow et IA dans une plateforme de pilotage unique.
Consulter la pageCouverture France et outre-mer
Mapsi accompagne les organisations en France metropolitaine et dans les DROM/COM avec une gouvernance harmonisee.
Structurons votre feuille de route SEO et conformite.
Qualite, environnement, privacy, cybersecurite, ITSM, gestion SI, workflow, auto-evaluation et performance dans une application SaaS unique.